Polityka prywatności

1) Kim jesteśmy (Administrator danych)

Administratorem danych osobowych jest J&G HOUSE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Bursaki 14, 20-150 Lublin, NIP 9462744248 (dalej: „Administrator”, „my”).Kontakt w sprawach ochrony danych: +48 665-037-287, e‑mail: sprzedarzjghouse@int.pl.

2) Zakres i źródła danych

Przetwarzamy dane osób odwiedzających serwis domywswierkach.pl (dalej: „Serwis”) oraz osób kontaktujących się z nami. Dane pochodzą bezpośrednio od Ciebie (formularz kontaktowy, telefon, e‑mail) lub są zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu (np. logi serwera, pliki cookies – zgodnie z rozdz. 10).

Kategorie danych:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe – imię i nazwisko, numer telefonu, adres e‑mail (w formularzu kontaktowym Contact Form 7) oraz treść wiadomości;
• dane techniczne – adres IP, identyfikatory urządzenia/przeglądarki, znacznik czasu, podstawowe dane o zdarzeniach w Serwisie (w logach serwera);
• dane związane z mapą Google (zob. rozdz. 11) – co najmniej adres IP oraz dane o urządzeniu/przeglądarce niezbędne do wyświetlenia mapy.

3) Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

1. Udzielenie odpowiedzi na zapytanie i prowadzenie korespondencji – w tym przygotowanie oferty i ustalenie szczegółów inwestycji:

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy) oraz/lub a (zgoda – gdy to Ty inicjujesz kontakt przez formularz) oraz f (nasz prawnie uzasadniony interes – bieżąca komunikacja i obsługa korespondencji).

2. Nawiązanie i wykonywanie umów (np. rezerwacyjnych/przedwstępnych) –

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Realizacja obowiązków prawnych (m.in. podatkowych, rachunkowych, archiwalnych):

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami szczególnymi.

4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń:

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes).

5. Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu i ciągłości usług (logi techniczne, zabezpieczenia anty‑nadużyciowe):

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Pliki cookies i podobne technologie (tylko za Twoją zgodą – z wyjątkiem niezbędnych):

• podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy Prawa komunikacji elektronicznej (szczegóły w rozdz. 10).

4) Czy musisz podać dane?

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi i kontaktu zwrotnego. Dane techniczne wynikają z samego korzystania z Serwisu.

5) Okresy przechowywania

• korespondencja i zapytania z formularza – do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji (chyba że dojdzie do zawarcia umowy – wówczas dłużej, zgodnie z kolejnymi punktami);
• dane umowne i rozliczeniowe – do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń (co do zasady do 6 lat) oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi/rachunkowymi;
• dane w logach technicznych – do 12 miesięcy;
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. w cookies) – do czasu jej wycofania lub wygaśnięcia celu (zob. rozdz. 10).

6) Odbiorcy danych

Udostępniamy lub powierzamy dane wyłącznie podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz, w zakresie niezbędnym do realizacji celów:

• dostawca hostingu i usług utrzymania serwera: seohost.pl (podmiot przetwarzający);
• platforma CMS: WordPress oraz używane wtyczki, w tym Contact Form 7 (obsługa formularza) i Complianz (zarządzanie zgodami na cookies);
• dostawcy narzędzi mapowych: Google (usługa Mapy Google – zob. rozdz. 11);
• podmioty wspierające nas organizacyjnie, prawnie i księgowo (np. kancelarie prawne, biuro rachunkowe), a także operatorzy telekomunikacyjni i pocztowi – gdy jest to konieczne do kontaktu lub realizacji umów;
• organy publiczne – wyłącznie gdy obowiązek wynika z przepisów prawa.

Z każdym podmiotem przetwarzającym zawieramy umowę powierzenia danych.

7) Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z usług Google może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA). Przekazywanie odbywa się przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych przewidzianych przez RODO (m.in. w oparciu o stosowne mechanizmy transferowe Google oraz obowiązujące decyzje adekwatności). Szczegóły dotyczące przetwarzania przez Google znajdziesz w ich polityce prywatności oraz warunkach usług mapowych.

8) Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo:

• dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych (w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania jest zgoda lub umowa);
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie;
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem);
• wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Dane kontaktowe UODO: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00‑014 Warszawa, tel. (22) 531 03 00, ePUAP: /UODO/SkrytkaESP, www.uodo.gov.pl.

9) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany ani nie stosujemy profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

10) Pliki cookies i podobne technologie

1. W Serwisie stosujemy pliki cookies i podobne technologie. W zakresie, w jakim nie są niezbędne do działania Serwisu, wykorzystujemy je wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wyrazić i zarządzać nią za pomocą banera/centrum preferencji udostępnianego przez wtyczkę Complianz

2. Kategorie cookies:

• niezbędne – wymagane do prawidłowego działania Serwisu (nie podlegają zgodzie, możesz je zablokować w przeglądarce, co może utrudnić korzystanie z Serwisu);
• funkcjonalne – poprawiają komfort korzystania (wymagają zgody);
• analityczne/statystyczne – pomagają zrozumieć sposób korzystania z Serwisu (wymagają zgody);
• marketingowe – umożliwiają prezentowanie treści i ofert dopasowanych do zainteresowań (wymagają zgody).

3. ​Zgodą możesz zarządzać w każdej chwili poprzez baner cookies (link „Ustawienia prywatności”/ikona tarczy) lub ustawienia przeglądarki. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania.

4.Pliki cookies mogą być zapisywane przez nas oraz przez dostawców zewnętrznych komponentów osadzonych w Serwisie (np. Google – mapa). Szczegóły o czasie życia poszczególnych cookies i ich dostawcach znajdziesz w treści banera/centrum zarządzania zgodami.

11) Mapy Google (treści osadzone podmiotów trzecich)

1. W Serwisie korzystamy z komponentu Google Maps w celu prezentacji lokalizacji inwestycji. Załadowanie mapy może powodować przesłanie do Google (Google Ireland Limited/Google LLC) danych technicznych, w tym adresu IP i danych o urządzeniu/przeglądarce.
2. Wyświetlenie mapy następuje dopiero po Twojej uprzedniej zgodzie wyrażonej w banerze cookies (lub w centrum preferencji). Zgody możesz w każdej chwili wycofać.
3. Informacje o przetwarzaniu danych przez Google znajdują się w polityce prywatności Google oraz warunkach korzystania z platformy Google Maps.

12) Bezpieczeństwo danych

Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych – m.in. certyfikat SSL, politykę uprawnień, okresowe aktualizacje oprogramowania (WordPress i wtyczki), kopie zapasowe, kontrolę dostępu oraz testy bezpieczeństwa adekwatne do ryzyka.

13) Komunikacja marketingowa (e‑mail/telefon)

1. Możemy kontaktować się z Tobą w celach marketingowych wyłącznie po uzyskaniu odrębnej, dobrowolnej zgody na użycie odpowiednio: adresu e‑mail lub numeru telefonu. Zgody te są niezależne od zgody cookies.
2. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, a my zaprzestaniemy takich kontaktów.

14) Serwer, hosting i logi

Serwis jest hostowany u seohost.pl. Serwer automatycznie rejestruje zapytania HTTP kierowane do serwera (tzw. logi serwera), które zawierają m.in. adres IP, czas nadejścia zapytania, informacje o przeglądarce/urządzeniu. Dane te są przetwarzane dla celów bezpieczeństwa i utrzymania ciągłości działania Serwisu.

15) Zmiany Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian niniejszej Polityki w szczególności w razie modyfikacji funkcjonalności Serwisu, zmian w przepisach prawa lub aktualizacji listy podmiotów przetwarzających. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat w Serwisie. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na tej stronie.